Контент доступен только для PRO подписчиков
Чтобы получить доступ к полному содержанию этого исследования, оформите PRO подписку
Measure Before You Train: сначала замерь, как часто твой агент по почте ошибается, потом выбирай модель
КЛЮЧЕВАЯ СУТЬ
Адаптировать под запрос
Парадокс: поле «тип письма» в рабочем агенте угадывало хуже, чем «всегда выбирать самый частый вариант». Дашборд показывал его на видном месте, и никто не замечал. Метод из исследования позволяет за один вечер выяснить, можно ли верить твоему почтовому помощнику. Фишка: не мерь процент верных ответов, мерь цену ошибок. Пропущенное письмо = 10, лишняя задача = 1. Разметь вручную 200+ писем и сравни все системы на одних и тех же письмах. Самый точный классификатор оказался и самым опасным: он чаще всех игнорировал письма, на которые надо отвечать.
Дайджест исследования
Контент доступен только для PRO подписчиков
Чтобы получить доступ к дайджесту этого исследования, оформите PRO подписку
Контент доступен только для PRO подписчиков
Чтобы получить доступ к концептам этого исследования, оформите PRO подписку
Простыми словами
Контент доступен только для PRO подписчиков
Чтобы получить доступ к упрощённому объяснению этого исследования, оформите PRO подписку