Контекстное заражение: почему "попробуй ещё раз" в том же чате делает только хуже

Цифра, после которой перестаёшь жать «переделай» в старом чате: вероятность ошибки на второй попытке в 7 раз выше первой — если первый провал остался в контексте. Этот принцип помогает понять почему автоматические агенты (и живые пользователи) получают результат хуже теоретического — и исправить это одним действием. Провальный ответ — не нейтральная история, а шаблон. Модель видит его как часть задачи и тянет паттерн дальше. Новый чат вместо «переделай» даёт +21% решённых задач при том же числе попыток.