Kardia-R1: четырёхшаговая структура эмпатичного диалога через понимание, рассуждение и распознавание эмоций

LLM дают эмоциональный фастфуд: формально сочувствуют ('я понимаю, это тяжело'), но не попадают в реальные нужды человека. Проблема в том, что модель сразу генерирует утешительный текст, не разобравшись кто перед ней и что реально происходит. Kardia-R1 решает это через принудительную декомпозицию на 4 шага: сначала модель явно формулирует что поняла про запрос (understanding), потом рассуждает о контексте с учётом личности человека (reasoning), называет эмоцию (emotion), и только после этого генерирует поддержку (response). Модель не может перейти к ответу, пока не пройдёт три предыдущих блока – каждый оформлен XML-тегами. Обучение шло на диалогах с 671 реальным профилем пользователей вместо абстрактных ситуаций.