POLAR: сначала разделить инциденты и привязать факты к источникам, потом оценивать срочность по хронологии

Обнаружено: если скормить модели пачку сырых отчётов и попросить «расставь приоритеты», она склеивает разные проблемы в одну. В экспериментах самый большой провал дало удаление первого шага, где проблемы разделяют и привязывают к источникам. Метод POLAR позволяет превратить кучу писем, обращений и отчётов в ранжированный список, где каждое утверждение проверяется по источнику и дате. Сначала разделить, потом оценивать: модель разносит смешанный текст по отдельным проблемам и цепляет к каждой факты с датой. Итоговый балл считает формула, а не модель.