Названия классов в промпте: как формулировка меток меняет результат классификации у небольших LLM

Переименовал категорию «Возврат» в «Отмена заказа» — и часть тикетов уехала в другие корзины, хотя задача та же. Авторы статьи проверили именно это. Они заменили названия стадий ML-пайплайна синонимами, а определения и примеры оставили прежними. Качество классификации значимо менялось. Это не новый метод, а проверка на прочность. Она позволяет понять, на чём держится твоя разметка: на смысле или на удачном слове. Фишка: меняй только названия категорий и замораживай всё остальное. Так сразу видно, сколько ответов висит на слове-якоре.