Value of Information (VoI): когда агент должен задать вопрос, а когда — действовать

AI-агенты либо задают 20 вопросов подряд (раздражают), либо угадывают наугад (ошибаются). Нет золотой середины. Value of Information (VoI) позволяет агенту автоматически находить баланс между уточнениями и действием — без настройки порогов вручную под каждую задачу. Агент считает три фактора для каждого вопроса: насколько он не уверен (неопределённость), насколько серьёзны последствия ошибки (риск задачи), сколько стоит пользователю ответить (когнитивная нагрузка). Если ожидаемая польза от ответа перевешивает стоимость вопроса — спрашивает. Если нет — действует на основе того что знает.