TA-RAG: четырёхшаговый тональный фильтр для чувствительных текстов

Попросить LLM «напиши с эмпатией» — всё равно что попросить повара «сделай вкуснее»: инструкция есть, толку ноль. TA-RAG даёт возможность системно превращать фактически верные, но эмоционально деревянные тексты в сообщения, которые звучат по-человечески — для сложных разговоров с клиентами, сотрудниками или пациентами. Метод работает через четыре последовательных фильтра: убрать слова-ярлыки → упростить → подстроить под получателя → добавить эмпатию. Порядок принципиален — эмпатия идёт последней, иначе шаги с упрощением и адаптацией частично её сотрут.